Soporte Prestashop
Somos una empresa certificada por PrestaShop, con un equipo técnico especializado en brindar soporte Prestashop profesional para tiendas online de todos los tamaños.
Nuestro servicio incluye mantenimiento preventivo, asistencia ante incidencias críticas y soporte evolutivo para seguir creciendo.
Soporte Preventivo
Mantenemos tu tienda segura, actualizada y optimizada para su mejor rendimiento.
- Actualización de la plataforma y módulos Monitoreo de performance y estabilidad.
- Optimización técnica continua.
- Recomendación de mejoras.
- Plan mensual basado en horas estimadas según la complejidad del proyecto.
Soporte Reactivo
Intervenimos ante errores críticos, caídas o problemas que afectan la experiencia de usuario.
- Resolución de errores urgentes.
- Intervenciones clasificadas por prioridad: alta, media o baja.
- Atención vía ticket, mail, chat o teléfono.
Soporte Evolutivo
Hacemos que tu sitio WordPress evolucione con tu negocio.
- Desarrollo de nuevas features y personalizaciones.
- Optimización del flujo de compra y módulos existentes.
- Escalabilidad técnica para nuevos desafíos.
- Evolución funcional pensada para el negocio.
¿Qué tipo de tareas resolvemos?
Configuración especializada
Adaptamos la tienda a las necesidades específicas de tu negocio.
Corrección de errores
Diagnóstico completo y solución de problemas que afectan el funcionamiento y las ventas.
Ajustes de módulos
Validación de compatibilidad, mejoras y configuraciones personalizadas.
Optimización de velocidad
Análisis de métricas, revisión técnica y mejoras orientadas a la performance.
Disponibilidad 24/7
en planes con prioridad alta.
Canales de soporte:
- Chat
- Sistema de tickets
